Om vores forretningsbetingelser
Hos Hauge Weinell ApS lægger vi vægt på tydelige aftaler, ordentligt håndværk og gensidig tillid. Vores forretningsbetingelser beskriver de rammer, vi arbejder efter, så både du som kunde og vi som leverandør har klare forventninger til samarbejdet.
Læs nedenfor, hvordan vi håndterer tilbud, betaling, levering, reklamation og ansvar.
Forretningsbetingelser – Hauge Weinell ApS
Disse forretningsbetingelser gælder for alle tilbud, opgaver og leverancer fra Hauge Weinell ApS, medmindre andet er skriftligt aftalt. Betingelserne gælder for både private og erhvervskunder.
1. Anvendelse
Betingelserne gælder for alle opgaver og aftaler, medmindre andet er skriftligt aftalt. For privatkunder udføres arbejdet som udgangspunkt efter AB Forbruger, og for erhvervskunder efter AB 18, medmindre andet er aftalt.
2. Tilbud og priser
Tilbud er gældende i 14 kalenderdage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet. Alle priser er i danske kroner og inkl. moms, medmindre andet fremgår. Der tages forbehold for prisændringer, trykfejl og udsolgte materialer.
3. Betaling
Medmindre andet er aftalt, faktureres opgaven ved arbejdets afslutning med 8 dages betalingsfrist. Ved forsinket betaling pålægges et rykkergebyr på 100 kr. samt morarente på 1,5 % pr. påbegyndt måned.
Ved større opgaver faktureres der aconto i henhold til særskilt entreprisekontrakt eller skriftlig aftale. Ved bestilling af specialfremstillede varer – f.eks. vinduer og døre – kan Hauge Weinell ApS opkræve 50 % forudbetaling. Disse varer kan ikke returneres, når produktion er påbegyndt.
Ejendomsretten til leverede materialer forbliver Hauge Weinell ApS, indtil fuld betaling er modtaget.
4. Ændringer, ekstraarbejde og afbestilling
Ændringer i det aftalte arbejde skal ske skriftligt og kan medføre ændringer i pris og leveringstid. Ekstraarbejde eller tilvalg bestilt af kunden afregnes efter medgået tid til gældende timepris, medmindre der foreligger særskilt skriftlig aftale om fast pris.
Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling forbeholder Hauge Weinell ApS sig retten til at opkræve betaling for allerede udført arbejde, indkøbte materialer samt eventuelle afbestillingsomkostninger. Ved afbestilling af specialfremstillede varer opkræves fuld betaling, hvis produktionen er påbegyndt.
5. Udførelse, adgang og forsinkelse
Arbejdet udføres inden for det aftalte tidsrum. Ved forsinkelse som følge af forhold uden for Hauge Weinell ApS’ kontrol – herunder vejrlig, leveringsproblemer eller tredjepartsfejl – udskydes leveringstiden tilsvarende uden ansvar for erstatning.
Kunden er ansvarlig for at sikre fri og ryddelig adgang til arbejdsstedet samt sørge for, at arbejdsområdet er klar til brug (fx afdækning, fjernelse af møbler mv.), medmindre andet er aftalt.
6. Reklamation og mangler
Kunden skal kontrollere det udførte arbejde ved afleveringen. Åbenbare fejl og mangler skal påtales skriftligt uden ugrundet ophold og senest 7 dage efter arbejdets afslutning. Skjulte fejl og mangler skal påtales skriftligt inden for rimelig tid efter, at de er opdaget eller burde være opdaget.
Reklamationer skal dokumenteres med beskrivelse og gerne billeder. Berettigede reklamationer udbedres hurtigst muligt og uden beregning. Mindre kosmetiske afvigelser, der ikke påvirker funktionalitet eller holdbarhed, betragtes ikke som mangler.
Reklamationsretten følger dansk rets almindelige regler og – hvor relevant – reglerne i AB Forbruger.
7. Ansvar
Hauge Weinell ApS er ansvarlig for skader efter dansk rets almindelige regler og har tegnet erhvervsansvarsforsikring. Der ydes ikke ansvar for indirekte tab, driftstab, følgeskader eller tabt fortjeneste. Vi hæfter ikke for fejl eller skader som følge af skjulte bygningsfejl, tidligere installationer eller underlagets beskaffenhed, medmindre vi har handlet groft uagtsomt.
8. Persondata
Hauge Weinell ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Oplysninger anvendes udelukkende til at opfylde vores aftaler og videregives ikke uden samtykke. Kunden kan til enhver tid få indsigt i, hvilke oplysninger der behandles, samt få rettet eller slettet oplysninger i henhold til GDPR artikel 15–17.
9. Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret med Retten i Næstved som værneting.
Læs mere om vores ydelser: Vinduer og døre · VELUX-projekter